来！这是给你准备的双十二抢客攻略！

全文一共1420字，读完共需3分钟经过去年年底的一波大火，微信小程序如今成了双十一电商们不能忽视的一块战场，在现有电商平台早已被分割完毕的存量市场之外，这是一块还有不少发掘潜力的增量市场。所以在今年的双十一我们看到了包括优衣库、蔻驰、H&M在内的一众品牌纷纷将战场边界推进到了小程序领域。这背后真的只是单纯的流量驱动这么简单，又或者大家都有着流量之外的更多考虑？根据腾讯数据显示，今年双十一期间，从11月2日至11日，品牌自营类小程序今年DAU增长七倍，交易金额增长22倍。有消息透露，包括京东在内的购物小程序，在双十一中的表现都非常亮眼。京东购物小程序，其在双十一期间的PV就达到 16371万，新引入UV总量达到1663万；唯品会双十一当天通过小程序渠道接的订单就超过了55万个；永辉到家“大本营”福州订单超6万单，同比去年增长1553%。在接下来的双十二，小程序依旧是电商大战的重要战场。中小商家可能会说：怎么在大商家获取更多流量的背后分得一杯羹呢？其实最简单的办法就是跟在他们后面，学习他们，在结合自己店的实际情况进行一些调整。经过我们的观察，那些在双十一非常成功的小程序基本都有几项共性，这些特点其实也是推动它们吸引用户、促成交易的重要因素，可以说是作为当前成功的电商小程序必备的一些特征。丰富的展现形式我们要知道，人都是视觉动物，特别当我们在网购时，商品摸不着，于是对商品的展示更要求更高。所以想要那些做得好的小程序，页面展示一般都比较整洁，有的商家更好地实现商家形象的树立和商品的展示。甚至通过在官网小程序中用图文、视频、软文等多种形式介绍活动，为用户提供尽量详细的活动信息。比如说你想买一件衣服，在网上一家店就只有简单的照片，另一家有模特试穿视频、各种身材对应的尺码、衣服细节展示……你说你会选择买哪家的？所以信息越详细，用户越有可能对商家产生信任，有效提高了用户的购买信心，从而产生购买冲动。在官网小程序中嵌入商城的目的就是将用户的购买冲动快速转化为购买行为，以多种排序和搜索方式，方便用户找到自己想要的商品，帮助商家实现营收。引导用户进行二次消费我们都知道用户喜欢买到就是赚到的感觉，不然双十一也不会有那么多人熬夜参加抢购。那我们怎么利用小程序去刺激他们这种心理，让他们进行二次消费呢？通过小程序的分销、会员折扣、优惠券、抢购、拼团、砍价等方式吸引更多的客户前来消费，也能更好的实现客户沉淀，真正留住客户。比如说顾客通过团购网站初次来你的店消费，你让他通过小程序领取店里的优惠券，以便下次使用。对你的店来说，你能省一部分美团的扣点；对顾客来说，他下次通过小程序下单比美团下单便宜，他也觉得实惠，你说他会不会再来？降低用户决策成本小程序作为工具，除了社交优势外，更多追求的是效率，这就决定了电商小程序当下的主要形态应该是轻量级的，是引导用户做出快速决策，即看即买，即买即走。如果你的小程序主打送货上门，就主推送货上门；如果你的小程序主打特价，就可以主推拼团或砍价；如果你的小程序主要用来服务预约，就不要放过多促销信息，强化店内服务就行。让用户一到你的小程序就知道该干什么，缩短目前用户的决策路径，从而降低用户的决策成本。巧用模板消息利用模板消息刷存在感，推送活动消息，提前预热战场。小程序开发规范中提到，当用户在小程序内完成过支付或者提交过表单，可允许开发者向用户在7天内推送有限条数的模板消息。而通过模板消息刷存在感是小程序最常见的提高用户留存的方式。比如双十二活动快来了，你就通过模板消息发一条“新鲜草莓到店，低至9.9元一斤”或者“双十二，给你准备了50元优惠券，快来领取啊！”就能轻松就将他们召回了。