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「营销案例」有2000+人加这个水果店老板微信…

在移动互联网时代,“不做社群,你将无商可言”,现在已经很多店老板通过社群营销,大部分都实现了销售逆袭。

今天一个案例带大家了解,水果店老板如何做社群,收获2000+粉丝!

一个90年的水果店老板小张,很早就开始玩微信,每次客人买了东西,他都通过送礼物和打折的方式让客人去加他微信。慢慢的微信上就积攒了不少客户,平时新鲜的水果到了,他会精心拍照修图晒到朋友圈,买过的客户平时刷圈看到了有需要就直接在微信上找他下单了。

社群营销兴起后,他把微信里的核心客户建立若干个群,然后在群里做裂变和促销活动,100人的群一场活动就能裂变成500多人的群,为他的水果店增加了很多收入。他甚至还建立了分销群,通过奖励制度,让客户帮忙老带新,让更多的人帮他卖产品。

发现了社群的力量如此强大,小张继续升级了他的社群营销模式:

1、打造个人IP:学习了很多专业水果知识,打造自己水果专家的IP形象,并同步输出水果营销内容,水果知识和关于水果摆盘的切法,营养技能等等。

3、群运营机制:小张的【好水果吃出营养群】的人有2200个左右,有10个群。小张设置了群公告,进入有群规,比如群里不允许发其他广告、链接、二维码,发了广告的要自动在群里发红包,通过别人来为自己的群提高人气;不允许扰乱社群秩序,违者踢出群。进群者修改群昵称:名字+兴趣+工作;在长期坚持下,群有了初步的活跃和信任。

3、做拼团活动:每个月定时做1-2场拼团活动,提前策划营销内容,如9.9元榴莲5人拼团等,小张自己写了文案,找朋友设计了两天的预热海报,微信转发朋友圈集赞领取礼品的噱头先迅速把活动扩散到线上人群,短时间就能吸引很多陌生客户来低价拼团成交,这就是社交的力量。

4、群直播准备:果园直采新鲜水果,水果花样拼盘等等都会是小张直播的内容。当然每次直播,小张会给大家安排福利:到店免费试吃机会通过线上往线下导流、直播间抽奖赠送手持榨汁机一台等等。直播提前3天就开始预热了,往群里丢直播优惠政策,提前为直播吸引流量,提前订阅直播间的客户还能赠送优惠券高度转化直播流量。

5、群直播效果:通过多个群的同步直播,小张一场直播收获了1400多笔订单,取得了好的成效,这也给了小张极大的信心,更有动力去专注做好卖水果这件事情。

由于人力问题,小张在往后的运营并没有大刀阔斧,而是不断细耕这些购买过水果的粉丝,维护好自己的老客。

他具体做了什么?

第一、小张每天群内第一条信息就是小程序链接,提醒大家看看有没有想吃的新鲜水果。也会给在群里晒图分享的朋友发鼓励红包,刺激其他群里的伙伴积极晒图。同时会精选10个分享内容特好的朋友给予下次上新品尝师的机会。

第二、小张会用自己推荐的水果,给自己榨一杯果汁,每天配上早餐,拍照,再配上一段小清新文案发到群里,当然也会发到朋友圈。再加上小张学到的营销知识等等,朋友圈的内容也是丰富多彩有很强的可读性。

第三、小张会准备好和群里互动的话题。如:早上吃什么水果好?吃什么水果对眼睛好,吃什么水果对孕妇好,24节气吃什么水果最好等等能引起讨论的话题,要让大家能互动起来,同时在聊天中可以发现大家的兴趣点都是什么,需求是什么,才能人更好的抛出更多容易互动的内容,推荐大家需求的水果。

第四、鼓励群内成员水果到货,开箱验货,有问题要及时反馈发到群里,深耕服务。

第五、小张偶尔会在群里搞一些小活动,猜迷啊,猜水果上架价格啊等等,猜对了就会有奖励,小活动成本不会太高,但是谁有免费水果吃会不想要呢,所以参与度都很高,群里能保持很好的活跃度。

以前门店的客户是散养的,走了什么时候再来不知道,可能去了竞争对手的门店,你也不知道怎么生意慢慢就冷清了。而会做社群的品牌就懂得把客户进行私人“圈养”,也就是把这些客户建立一个社群进行维护。和客户做朋友,通过服务和优质的产品和足够吸引人的价格,“勾引”他们在想买水果就能想到你,持续产生消费,培养出自己的超级用户。

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